Platforma online de comenzi Tarkett

Ce înseamnă asta, mai exact?

•    Poți plasa comenzi direct din paginile produselor de pe site!
•     Verifici disponibilitatea produselor online, în momentul comenzii.
•     Poți rezerva produsele online, pe loc.

În prima etapă, sunt disponibile doar produsele fabricate în Bačka Palanka, iar în curând vei putea comanda și restul produselor din portofoliu direct de pe site!

Urmărește ghidurile video ca să vezi cât de simplu este noul sistem de comandă.

În primul video, vei vedea cum să te autentifici în contul tău de pe tarkett.ro și ce opțiuni ai după logare:

După autentificare, ai acces la opțiuni precum: vizualizarea comenzilor, plasarea de comenzi, verificarea disponibilității produselor, comenzile anterioare, documente și solicitări – toate disponibile din meniul contului tău.

Urmărește cum funcționează autentificarea și navigarea în cont.

Există trei modalități de a căuta produse: căutare standard după nume sau cod, căutare prin colecții și căutare din contul tău.

În toate cazurile, poți adăuga produsele direct în coș, după verificarea disponibilității.

Urmărește cum poți găsi rapid și eficient produsul de care ai nevoie.

Aici afli cum verifici disponibilitatea (de exemplu, pentru parchet sau vinil) și cum adaugi produsul în coș.
Vezi și cum funcționează rotunjirea cantităților și cum poți plasa comanda chiar dacă produsul nu este momentan în stoc.

Urmărește pașii de la verificare la adăugarea în coș.

În videoclipul de mai jos îți arătăm cum să finalizezi comanda – introducând informații precum denumirea proiectului, o referință internă sau comentarii, precum și selectarea magazinului sau a locației de livrare. La final, confirmi termenii de vânzare și primești un număr unic al comenzii.

Urmărește cum arată ultimul pas din procesul de comandă.

În ultimul videoclip vei învăța cum să cauți comenzile anterioare folosind diferite criterii – după dată, denumirea proiectului, adresa de livrare, referință sau codul produsului.
Este prezentată și o vizualizare detaliată a comenzii, care include statusul acesteia și opțiunea de a descărca factura pe produs.

Urmărește cât de ușor poți accesa istoricul comenzilor și descărca documentele necesare.

Dacă ai întrebări sau ai nevoie de ajutor la prima comandă, te rugăm să contactezi departamentul Order Desk – echipa noastră îți stă la dispoziție.